问: 当我打开 IT-Finance 第三方图表时, 为什么平台会全部关闭?
答: 请安装最新版的 Java 虚拟机 (J2SE Version 6 Update 1), 卸载您电脑上旧版的 Java, 并安装 Java 5.0 Update 11, 你可以在如下链接找到安装软件:
http://java.sun.com/products/archive/j2se/5.0_11/index.html
安装完成后, 请重新登陆平台, 打开 IT-Finance 第三方图表, 点击任何按键前请稍等片刻让软件完成更新.
问: 在使用Java版本平台时, 打开 IT-Finance 第三方图表, 为什么不显示任何按键?
答: 这是目前平台 Java 版本的显示故障, 请使用 Windows 版本的平台, 或与 techsupport@ifxmarketchina.com 联络.
问: 在平台上查看 IT-Finance 第三方图表时, 为什么没有图表显示, 点击按键也没有反应?
答: 请下载并安装 Java 2 SE Runtime Environment 5 Update 11.
http://java.sun.com/products/archive/j2se/5.0_11/index.html
安装完成后, 请重新登陆平台, 打开IT-Finance第三方图表, 击任何按键前请稍等片刻让软件完成更新.